兒福聯盟致力於兒童與少年福利的推動與發展，除了兒童的基本生理需求滿足之外，亦希望讓孩子感受到被關心、在乎的幸福感。民國91年4月起，開辦第一支全國性兒童專線電話服務。「哎喲喂呀兒童專線」由社工員與培訓志工擔任接線值日生，傾聽來電孩子的心聲，幫助孩子抒發情緒、澄清困擾和處理五花八門的問題。這是專屬兒童的電話諮詢服務，陪伴孩子思考生活中的大小煩惱、聆聽孩子的心情故事，以兒童的觀點來瞭解他們的需求與生活課題。